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フランクフルト空港

ドイツの情報と言いますか、正確にはドイツにあるフランクフルト空港での乗り換え(トランジット)についてです。1月スペインに参りました時、「往き」に利用して気付いてブログに書こうと思っていたのですが、「例の」ごたごたで帰りには立ち寄ることも無くなり忘れておりました。

フランクフルト空港はドイツのフラッグシップエアライン、ルフトハンザ航空のハブ空港ですから元々立派です。ただ、以前の記憶と言えば、乗り継ぎに手間取る空港でした。ロンドン・ヒースロー空港にも同様の記憶があり、この点アムステルダム・スキポール空港や、シンガポール・チャンギ空港とは対極の位置にありました。しかし、年月を経てフランクフルト空港の乗り継ぎはストレスを余り感じないものに変貌していました。以前パスポートコントロールが激込みで、乗り継ぎ便ゲートまで全速力で走る羽目になったのが嘘の様でした。

世界の空港は顧客満足度を満たすべく地道な努力を重ねている様です。日本は果たして?

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